Bantuan & Dukungan
Halaman ini berisi jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang aplikasi Umroh Saku.
Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Apakah aplikasi ini gratis?
Ya, sepenuhnya gratis! Tidak ada biaya berlangganan, tidak ada iklan, dan tidak ada in-app purchase. Aplikasi ini dibuat murni untuk membantu ibadah umrah.
2. Apakah bisa digunakan tanpa internet?
Ya, 100% offline. Setelah aplikasi terinstal, semua konten dapat diakses tanpa koneksi internet. Sangat cocok untuk digunakan di Arab Saudi.
3. Apakah kontennya sesuai dengan Sunnah?
Ya. Semua panduan berdasarkan Al-Qur'an dan Hadith shahih. Kami merujuk pada sumber-sumber terpercaya dan pendapat ulama yang mu'tabar.
4. Apakah aplikasi mengumpulkan data pribadi saya?
Tidak sama sekali. Aplikasi ini tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirim data pribadi Anda. Privasi Anda terjaga 100%. Lihat Privacy Policy untuk detail lengkap.
5. Untuk siapa aplikasi ini?
Aplikasi ini cocok untuk:
- Jamaah umrah mandiri (non-travel)
- Siapa saja yang ingin belajar tata cara umrah
- Ustadz/ustadzah yang mengajar tentang umrah
- Jamaah yang ingin memahami ibadah dengan lebih baik
6. Apa saja yang ada di aplikasi?
Aplikasi berisi panduan lengkap:
- Pendahuluan dan dalil umrah
- Klasifikasi hukum (rukun, wajib, sunnah)
- Persiapan dan tata cara ihram
- Panduan tawaf 7 putaran
- Tata cara sa'i Safa-Marwah
- Tahallul (mencukur rambut)
- Doa-doa dalam Arab, Latin, dan terjemahan
7. Bagaimana cara menggunakan aplikasi?
Sangat mudah:
- Download dan install aplikasi dari Play Store
- Buka aplikasi (tidak perlu registrasi)
- Pilih panduan yang ingin dipelajari
- Baca dan ikuti langkah demi langkah
8. Apakah ada versi iOS?
Saat ini aplikasi hanya tersedia untuk Android di Play Store. Versi iOS sedang dalam pertimbangan untuk masa depan.
9. Bagaimana cara memberikan feedback atau melaporkan bug?
Kami sangat menghargai feedback Anda! Silakan kirim email ke support@umrohsaku.com dengan:
- Deskripsi masalah atau saran
- Screenshot (jika ada)
- Model perangkat dan versi Android
10. Apakah aplikasi akan terus diperbarui?
Ya, insyaAllah. Kami berkomitmen untuk terus memperbaiki dan memperbarui konten serta fitur aplikasi berdasarkan feedback pengguna.
11. Bisakah saya berbagi aplikasi ini?
Sangat dianjurkan! Silakan bagikan aplikasi ini kepada keluarga, teman, atau siapa saja yang membutuhkan. Berbagi kebaikan adalah sedekah.
12. Apakah boleh menggunakan konten untuk mengajar?
Boleh untuk keperluan edukasi non-komersial. Namun, mohon cantumkan sumber dan jangan mengklaim sebagai karya sendiri.
Troubleshooting
Aplikasi tidak bisa dibuka
- Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan minimum
- Coba restart perangkat
- Uninstall dan install ulang aplikasi
- Pastikan ada cukup ruang penyimpanan
Konten tidak muncul
- Pastikan aplikasi sudah selesai terinstall
- Coba tutup dan buka ulang aplikasi
- Jika masih bermasalah, install ulang aplikasi
Kontak Support
Jika pertanyaan Anda belum terjawab di atas, silakan hubungi kami:
- Email: support@umrohsaku.com
- Website: https://umrohsaku.com